Si vous êtes travailleur indépendant, vous savez que votre réussite dépend en grande partie de votre capacité à trouver et à garder de nouveaux clients. Comment faire cela efficacement ? Voici quelques conseils pratiques pour développer votre clientèle !
Sommaire
Participez aux activités de votre chambre de commerce locale
En tant qu’indépendant, vous pouvez trouver plus de clients en participant aux activités de votre chambre de commerce locale ou en rejoignant une association professionnelle. Ces dernières organisent souvent des déjeuners ou des rencontres-conférences dans le but d’échanger des cartes de visite. C’est l’occasion parfaite pour côtoyer d’autres personnes et de vous faire connaître à une plus large échelle.
Ces événements sont généralement fréquentés par des dirigeants d’entreprises prospères. Si vous venez juste de commencer votre activité et que vous n’avez pas beaucoup d’expérience, nous ne vous recommandons pas particulièrement cet axe de développement.
Créez une forte présence en ligne avec les bons outils
Si vos clients potentiels sont des consommateurs connectés, il est indispensable que vous possédiez un site web professionnel. Véritable vitrine de votre entreprise, vous devez soigner sa mise en page et sélectionner des informations pertinentes.
Pour cela, optez pour un format simple qui présente vos prestations, votre structure et vos coordonnées. Veillez à choisir des visuels de qualité qui rendront l’ensemble plus moderne. Pensez également à intégrer les liens vers vos réseaux sociaux et ajoutez des témoignages clients. Si vous ne savez pas comment procéder pour renforcer votre présence en ligne, vous pouvez vous rendre sur la page https://www.rejoindre-plus-que-pro.fr pour bénéficier d’une aide professionnelle.
Par ailleurs, nous vous recommandons d’écrire une partie « blog » sur votre secteur d’activité. Des contenus de qualité accroissent en effet le référencement naturel. Google propose son service Google My Business, idéal pour les micro-entrepreneurs. Cet outil vous permet de suivre l’évolution de votre visibilité locale et de la booster !
Les réseaux sociaux
Travaillez également votre présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, etc.). La gestion des réseaux sociaux peut prendre beaucoup de temps. Ne vous dispersez donc pas en utilisant tous les outils disponibles. Choisissez ceux qui sont pertinents pour atteindre votre cible !
Tenez compte de votre cible lorsque vous élaborez votre ligne éditoriale afin que celle-ci corresponde à ce que vous souhaitez transmettre. Choisissez le ton, le vocabulaire et les formats de publication en conséquence. Pour créer une communauté engagée, car il est important de publier des contenus qui touchent émotionnellement vos lecteurs.
N’hésitez pas à interagir avec vos followers en répondant aux commentaires ou en leur envoyant des messages privés. Cela leur montrera que vous êtes à l’écoute et que vous vous souciez de leur opinion.
La newsletter
La mise en place d’une newsletter bien construite permet de transformer les prospects en clients et de maintenir un lien avec les clients existants. Pour éviter qu’elle ne soit noyée dans la masse, minimisez le nombre de messages que vous envoyez. Envoyez du contenu personnalisé qui répond aux besoins de vos lecteurs, comme des ressources, des conseils et des astuces, ou des témoignages. Vous pouvez aussi en profiter pour les informer d’un nouveau produit ou d’une promotion en cours.
Pour capter l’attention du client, les informations les plus importantes doivent être mises en évidence, et les titres et les images doivent être percutants.
Participez à des événements sectoriels et à des réunions de mise en réseau
Il est clair que le réseau est l’un des leviers les plus efficaces pour trouver des clients et découvrir de nouvelles opportunités. Cependant, il ne faut pas se contenter d’attendre que le réseau se développe tout seul.
Vous n’avez pas besoin d’attendre d’avoir des cartes de visite professionnelles pour faire de nouvelles rencontres. Un simple ajout sur LinkedIn en direct suffit. De plus, il y a de plus en plus de meetups et de mini conférences accessibles gratuitement dans les grandes villes de France. Trouvez-en une et allez rencontrer plein de nouvelles personnes.
Les événements sectoriels (conférences, ateliers, apéros professionnels, journées portes ouvertes, inaugurations) sont des occasions idéales pour développer votre réseau et tisser des liens avec des professionnels qui pourraient recommander vos services à leurs propres clients ou prospects.
Il est important de suivre les membres de votre réseau sur les médias sociaux, de vous présenter et de leur rappeler le cadre dans lequel vous vous êtes rencontrés. Cela permettra à votre entreprise d’être plus visible et vous aidera à nouer des relations plus solides.
Proposez des consultations gratuites et des échantillons de votre travail à des clients potentiels
Bien que cela puisse sembler dévalorisant, travailler gratuitement peut être un excellent moyen d’acquérir de nouveaux clients. La recherche de leads et la vente de vos services prendront une bonne partie de votre temps lorsque vous commencerez en tant qu’indépendant. Cela fait partie intégrante du métier et vous ne pourrez pas y échapper.
Une fois que vous aurez ciblé votre audience, identifié les problèmes qu’elle rencontre et déterminé une offre qui pourrait l’intéresser, vous pourrez alors construire votre portfolio. Il s’agit d’un outil qui permet de rassembler vos travaux déjà réalisés et vos compétences en un seul et même endroit. Contrairement au CV, qui ne fait que lister vos compétences et votre expérience, le portfolio vous permet de les illustrer de façon concrète.
En présentant vos anciennes réalisations sous forme de portfolio, vos clients potentiels pourront avoir un aperçu de vos compétences. En tant que freelance, vous pouvez créer un portfolio sur un site vitrine, ou bien le télécharger sous forme de PDF.
Si vous n’avez pas encore d’expériences en rapport avec les services que vous offrez en tant que freelance, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez prouver vos compétences et votre expertise en réalisant des « projets témoins ». Si vous êtes un développeur web, par exemple, vous pouvez concevoir un logiciel de test que vous présenterez lors de vos entretiens avec les clients potentiels.
En montrant à vos potentiels clients que vous êtes passionné par votre travail et que vous vous souciez de leurs problématiques, vous leur montrerez que vous êtes un freelance dévoué qui sera capable de les aider à atteindre leurs objectifs.
Envoyez des courriels personnalisés aux clients potentiels
Lorsque vous contactez des prospects, personnalisez toujours vos messages pour éviter de finir dans leurs spams. Expliquez-leur clairement pourquoi vous avez choisi leur entreprise, en vous concentrant sur leur intérêt, et non sur vous-même.
La personnalisation des emails est une technique de marketing en ligne qui consiste à utiliser les données de vos abonnés pour leur proposer des expériences personnalisées. Lorsqu’ils sont bien utilisés, les emails personnalisés donnent le sentiment qu’ils ont été écrits et conçus spécifiquement pour le destinataire, ce qui permet de créer une relation plus personnelle avec ce dernier.
Si vous avez une stratégie d’emailing personnalisée solide, vos destinataires auront hâte de recevoir vos emails, ce qui rend ce canal de communication encore plus pertinent.